モバイルSuica(NFC/FeliCa)エラー

子が修学旅行中、モバイルSuicaが使えなくなった。ある程度の現金とモバイルSuicaに1万円をチャージして大阪奈良京都方面に行っていたのであるが、京都駅の改札を通って弁天町の駅で降りられなくなったということである。現金精算で改札を出たわけであるが、Suicaの状態は「移動中」のままである。弁天町駅で「Suicaの発取り消しをお願いします」と書かれたハンコが押された書類をもらってそのまま秋田に帰ってきた。おそらく「発」とは「発着」の「発」のことであろう。つまり「移動中の状態」を取り消してもらわなければならないわけである。 その前になぜこのような事態になったのか。まず試そうと思ったことはモバイルSuicaの削除であるが、削除するにはまずこの「移動中の状態」ではダメ。どうしたらよいのかわからない。JR西日本に問い合わせてみたが、Suicaは他社発行のカードであるため「JR東日本に問い合わせろ」ということである。逆に「京都まで来い」ということではないのでその点は助かった。とりあえず最寄り駅に行ってみて駅員が操作できる端末にかざすも、読み取れない、ということでSuicaの窓口に問い合わせてくれということになった。 マイナンバーカードを読ませてみたがやはり読めない。NFC/FeliCa機能の故障が疑われる状況が明らかとなったため、ダメだこりゃ、あーあ、ということで、修学旅行直後で金もないので子にはY!からMNPしてドコモでiPhone13を1円/23か月のスマホおかえしプログラムでEximoへ行き即日ahamoへ。モバイルSuicaはひとまず新規発行。さて、旧iPhone(8Plus)にはSuica残高9418円が残ったままである。修理する気はないので、これが手数料を多少払ってでも払い戻しできればOKなんだけど。 弁天町駅でもらった紙