NTTファイナンス
「7月より、毎月のご利用料金等の請求元をNTTファイナンスに変更させていただきます」というDMが"NTT東日本"から来ていた。NTTに関する回線は5/7で全て解約しているが、締日の関係で5月の日割り計算の料金が6月分の請求となって7月に来る?そんなに遅かったっけ?と、書いてある電話番号に問い合わせてみる事にした。しかしそこには"17時まで"の文字が。やれやれ、相変わらずお役所だぜ。NTTファイナンスに電話すると、こちらではわかりかねるという。まぁ、確かにDMの発送元はNTT東日本であるから、わからなくて当然だろう。じゃあどこに電話すればいいんだ?と聞くと116に電話してくれという。「こちらは既にNTTの回線は解約しているので116にかけてもNTTの116にはつながりませんが?」と言っても要領を得ない。コールセンターのおねーさん、わかってないんですよ。はいはい、と言って切った。とりあえず「いわゆる116」にかければ良い事はわかったので、0120-116-000に架電。これは他社回線であってもいわゆるNTTの116につながる。で、確かに5/7で解約になっていて、7月の料金請求はNTTとしては発生しない、という事がわかった。やれやれ、単なる行き違いというか、タイミングの問題か。情報管理というか、ちょっと気になったモノで。