郵便事業株式会社お客様サービス相談センター回答
いつもご利用ありがとうございます。 郵便事業株式会社お客様サービス相談センターでございます。 お客様には、再配達のご依頼に際しまして、 お手数とご不審な思いをおかけし、誠に恐れ入ります。 この度のお申し出につきましては、大変恐れいりますが、 弊社では郵便物等の取扱種類が多い（保管郵便物の種類も同様）ため、 郵便物等により保管場所（施錠の有無等）を種類別に設定しております。 再配達のご依頼を受ける際は、同姓同名者への誤配達の防止等、 該当郵便物を確実に特定し、正当受取人様へ間違いなく 郵便物等をお届けするために、お知らせ番号、 受取人様のご住所等を確認させていただいておりますことを、 何卒、ご理解ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。 お客様からのご指摘事項を真摯に受け止め、 今後、お手数をおかけしない方法等、 サービス向上のため検討してまいる所存でございます。 この度は弊社にご指摘いただきましたことに御礼申し上げます。 今後ともご指導ご鞭撻の程お願い申し上げます。
要するに
変える気は無いってことで。そろそろ、というかようやくペリカンと統合するんだっけ?もっといけてないことになるんじゃなかろうか。